Az érv – szokás szerint – meglehetősen primitív volt: a Startnak sokba kerül az esetleg tévedésből bevont igazolványok miatt fizetendő, az utas által kezdeményezett kártérítés.
Természetesen, ahogy kell, úgy cáfolták is önmagukat. Miután kérésünkre az elmúlt időszak statisztikáját bemutatták, kiderült, hogy a jegyvizsgálók által bevont utazási okmányok elenyésző, kevesebb mint 5 százalékáról bizonyosodott csak be valódisága.
Ergo: több, mint 95 százalékuk hamis volt.

Számunkra érthetetlen, hogy ezekben az ügyekben a Start miért nem tesz közokirat-, illetve magánokirat-hamisítás miatt feljelentést. Mint ahogy az is érthetetlen, hogy az ügyfélszolgálat miért a munkáját tisztességgel végző jegyvizsgálókat molesztálja ezekben az ügyekben.
A tárgyaláson rákérdeztünk: mi gátolja a Startot abban, hogy a három hete általunk kezdeményezett VÉT-ülésen a fenti témakörben elhangzott felvetéseinkre választ nem kaptunk, sőt, intézkedés sem történt.
A választ most megkaptuk, az ülésen a Startot „képviselő” Erika durcásan felpattant, mappájával hóna alatt távozott a kíséretében lévő jogásszal együtt. Ahogy ezt már megszokhattuk.

Ezt követően Szűcs Lajos és Turcsán Pál urakkal az ügyet ismét elővettük, és tulajdonképpen megegyeztünk abban, hogy igenis a jegyvizsgálóknak joguk, és – ha úgy tetszik – kötelességük is a kedvezmények jogosulatlan igénybevételét szándékozó igazolványok bevonása.
Javasoltuk, hogy a munkáltató a bevont igazolványokat csak azt követően küldje vissza a kibocsátónak, miután azokat előtte igazságügyi szakértő megvizsgálta, és arról véleményt adott. Csak így kerülhető el ugyanis az a sok esetben bevett gyakorlat, hogy a kibocsátó intézmény – mivel az igazolvány már birtokon belül van – a mundér becsülete érdekében igazolja, hogy az igazolványt ők állították ki, tehát semmiképp nem lehet hamis.

Az pedig külön vicces, hogy csak azért, mert egy meg nem nevezett rendőrtábornoknak elfoglaltsága miatt nincs ideje az utazásra jogosító kedvezményeket kis mancsával aláírni, a MÁV-Start szabályzat-ellenesen az aláírás-bélyegzővel ellátott igazolványok elfogadására utasítja a jegyvizsgálókat. Arra a kérdésünkre, hogy ezt miért cselekszik, a már említett jogász ezt közölte: ha ragaszkodna a szabályzathoz, akkor búcsút mondhatna az állásának, mivel a Startnál alkalmazott ex-rendőröknek hosszú kezük van.
Ez az ügy sincs lezárva.