Figyelem: a flottatarifák esetében a Vodafone továbbra sem jogosult egyoldalúan módosítani a tarifákat, több üzletben erről nem tudtak!
Bár a szerződéskötéshez kapcsolódó nyilatkozatban szerepel, hogy a flottatarifák esetében a Vodafone nem jogosult egyoldalúan módosítani a tarifákat, ezzel több Vodafone-üzlet eladói nem voltak tisztában! A mobilszolgáltató azonnal intézkedett annak érdekében, hogy ez a gyakorlat a jövőben ne ismétlődhessen meg.
A Vodafone arról tájékoztatott minket, hogy 2022. márciustól új szerződéskötési folyamatot vezetett be. Ennek része egy nyilatkozat, melyben a szerződő fél tudomásul veszi, hogy a Vodafone a hűségidőn belül is jogosult egyoldalúan módosítani a tarifákat.
A nyilatkozat része a szerződéskötési folyamatnak, amit minden ügyfélnek alá kell írnia, DE SZEREPEL RAJTA, HOGY FLOTTATARIFÁKRA EZ NEM VONATKOZIK!
Előfordulhatott, hogy az üzletekben nem megfelelő tájékoztatást kaptak tagjaink, melynek javítására a Vodafone azonnali intézkedést kezdeményezett.
Továbbiakban a VDSzSz Szolidaritás mobil szolgáltató kapcsolattartója ad tájékoztatást."
A VDSzSz Szolidaritás mobilszolgáltató kapcsolattartója:
Ignatovits Ildikó, Telefon: 0670-392-5139; e-mail: ignatovits.ildiko@vdszsz.hu
